近年来，各地区各部门积极探索利用政务微博微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公众事件和政策法规方面的信息，更好地促进了政民互动、推进社会治理现代化。但随着社会发展和技术进步，公众对信息的需求日益增长，对信息的质量、时效性以及互动性提出了更高的要求，如何提升政务类微信公众号的传播力、引导力、影响力、公信力，让有意义的事情干得有意思，成为当前亟需解决的问题。

本文以“红星云”微信公众号为例，通过分析该公众号内容生产机制和传播效果，以期为如何做好政务微信公众号内容运维提供新的思路和方向。

“红星云”微信公众号作为湖南省委组织部的官方微信公众号，主要承担了传播党建理论、展示组工成果、教育党员干部的职责任务。上线以来，始终紧跟大局大势，紧贴时代风标，积极打造“四个平台”，持续加强组织工作宣传力度，不断提升党建引领示范作用，为湖南组织工作高质量发展营造良好舆论氛围。

紧扣政治引领，着力打造凝心铸魂的教育平台。坚持把理论武装作为宣传引导的根本任务，在不同时期根据不同的理论学习要求，有针对性地开设学习专栏、发布学习资料、组织学习活动。2022年，围绕学习宣传贯彻党的二十大精神，推出《深入学习贯彻党的二十大精神》专题专栏，全面深入报道湖南各界学习贯彻落实党的二十大精神的好声音、好经验、好做法。组织开展“学习宣传贯彻党的二十大精神精品微党课评选交流活动”，并对评选出来的优秀微视频进行展播。2023年，围绕主题教育，推出“学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育”“大兴调查研究”等专栏，推介全省各地开展“走找想促”活动的好做法；聚焦第二批主题教育，推出“主题教育学习心得大家谈”专栏，邀请各市州、县市区的教育、就业、住房、社保、医疗、养老等民生领域相关单位负责人结合工作实际，畅谈学习心得体会和攻坚克难干事创业的务实举措。2024年，在习近平总书记第四次来湖南考察之后，策划推出《牢记嘱托 改革创新 求真务实奋力谱写中国式现代化湖南篇章》《为奋力谱写中国式现代化湖南篇章贡献组工力量》等专题专栏；聚焦纪律教育，开设《学纪 知纪 明纪 守纪》专题，通过推出《中国共产党纪律条例》有声书、《中国共产党纪律条例》学习问答等栏目，引导广大党员学纪、知纪、明纪、守纪。持续办好《习近平谈治国理政》等系列专题专栏，跟进宣传习近平总书记重要活动报道、重要讲话和重要指示批示精神。自2022年至今，“一网一云”共上传理论学习资料14400余部（篇），参加在线学习党员群众达3.47亿人次。

紧扣重点任务，着力打造推介经验的展示平台。坚持把宣传经验作为推动工作的重要抓手，围绕组织工作各项重点任务，持续挖掘宣传各地各部门经验做法。2022年，围绕党的二十大提出“和美乡村”建设以及围绕抓党建促乡村振兴、驻村帮扶等重点任务，推出《抓党建促乡村振兴》《乡村振兴走基层》《乡村振兴驻村故事汇》等专栏，推介文章191篇，提供大量鲜活的基层工作案例。2023年，紧扣主题教育、 “走找想促”活动、“三长制”和“一月一课一片一实践”主题党日等重点工作，开设《大兴调查研究》《全面推进三长制 增强基层治理聚合力》《抓党建促基层治理》《“一月一课一片一实践”主题党日》等专栏，推介文章267篇，通过宣传经验为各地提供有益借鉴。2024年，紧扣破解乡村治理“小马拉大车”突出问题等主题，推出《基层减负进行时》《党旗在基层一线高高飘扬》《基层人物传》等专题专栏，主动宣传各领域基层党组织和党员的先进事迹。持续办好《推动新时代党员教育工作高质量发展》《打造国家重要人才中心和创新高地》等经验交流的专栏，及时发布中央、省委重要文件。同时，紧扣组织部门职能职责，对组织部门重要活动、重要政策和信息及时进行宣传报道。三年来，红星云前台信息推送窗口共推送信息5713篇，总阅读量超过8699万人次，党建和组织工作宣传的影响力、引导力在日积月累中不断增强。

紧扣基层需求，打造学习赋能的培训平台。坚持把服务履职作为按需施教的效果体现，充分用好平台便利优势，构建起内容丰富、便捷高效的网络学习阵地，推动更多学习资源直达基层。三年来，“学习园地”以音视频、图文等多种形式，开设思想教育、典型事迹、工作案例、农业科技、人文素养、党史博览等29个子栏目，涵盖1.45万部学习资料。不定期上传各类精品本土课件，定期推送理论学习资料包等“精品干货”，让党员利用碎片化时间随时随地学习。在线下开展“田间课堂”的基础上，及时将教学内容录制成视频课件，在“红星云”进行展播，累计点击量达到740万人次。采取线上线下相结合的方式，创新开展全省党员集中培训，先后组织全省村（社区）“两委”成员“新春三课”、全省党员省党代会精神集中培训和全省基层党员乡村振兴“金秋五课”线上培训，覆盖了23791个村、5422个社区、10253支驻村工作队，培训党员1850万人次，以较低成本、较快时效、较高质量实现了对全省村（社区）干部和基层党员的全覆盖培训。

紧扣工作热点，打造思想碰撞的交流平台。坚持把交流分享作为增强互动的有效渠道，紧扣中心大局，通过不定期设定讨论话题、开展交流专栏等方式，引导大家碰撞思想、交流打算、共话落实。2022年，结合省党代会推出《奋进新征程 谱写新篇章》专栏，136名党员干部结合工作，谈学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神和省第十二次党代会精神。在党的二十大召开后，第一时间推出《“新时代 新征程”高端访谈》，220位市县领导对照党的二十大报告中就加强党的全面领导和推进新时代党的建设新的伟大工程作出的部署，畅谈落实举措，确保党的二十大精神在湖南落实落地。2023年，在全国、全省组织工作会议召开后，红星云又推出了《学习贯彻落实全国、全省组织工作会议精神》专栏。2024年，为深入学习贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神，推动省委全会决策部署落地落实，推出《坚持改革创新求真务实 奋力谱写中国式现代化湖南篇章》专栏，邀请部分省领导，市州委书记，省直单位、高校、省属国有企业党委(党组)书记等结合工作实际，畅谈心得体会，共同描绘美好蓝图。

目前，“红星云”总用户数超过235万，单篇稿件浏览量超过百万，2020年被中央网信办评为“走好网上群众路线典型案例（党政事业等单位类）”。推出的作品《那山那人那事》系列报道、漫画《光荣在党50年》系列报道获评全国第五届、第六届“五个一百”网络正能量作品，《乡村振兴走基层》专栏在第二届湖南省正能量“五个十佳”网络精品评选中获评网络正能量专题专栏。（作者：胡蓉平 贺冠铭 言娟）