“三长制”工作推行以来，宁乡市双凫铺镇坚持把服务联系群众作为开展“三长制”工作的根本宗旨，以“快乐星期三”网格走访日为总抓手，推动“三长制”工作见行见效，构筑起共建共治共享的基层治理新格局。

聚焦统筹谋划，走访联系“面对面”。强化组织领导。出台“快乐星期三”网格集中走访日工作制度，明确每周二召开全镇片长工作调度会和业务培训会，每周三固定为片长网格走访日，联村领导全天坐村接访。深化联系机制。每周三“三长”齐聚网格，由片长总揽网格工作，传达本周工作要点，根据普通村民、未成年人家庭、重点关护对象等划分走访频次和走访重点，组长、邻长明晰沟通对象、明确走访任务，让“三长”能穿梭在邻里、联系好群众。实化会商研判。每月最后一个周三的下午，片组邻“三长”共聚微网格，议事会商。收集汇总网格群众微小急难事项，商讨解决途径；交流工作推进难点，反馈“三长”需求，凝聚共识，形成“三长制”工作的强大合力。

聚焦“四单”模式，服务民生“点对点”。群众点单。“三长”在“快乐星期三”定期下沉、深入群众，全面摸底收集群众诉求，形成民情走访台账，通过“三长”会商研判，定期向村（社区）党总支上报走访情况清单。支部派单。村（社区）党总支每月召开一次的民情碰头会，对收集的诉求问题及时分类梳理，根据轻重缓急、权责范围、事项分类等进行派单处理。协作销单。根据清单诉求，“三长”对涉及到的民生服务帮带办事项、政策法规咨询等诉求能处理的尽快处理。超出“三长”能力范围内的如水利设施建设、产业规划等事项，由村（社区）、乡镇统筹解决，或启动“乡街吹哨、部门报到”移交相关职能部门办理。闭环晒单。“三长”在每周三网格集中走访日中，及时告知点单群众诉求事项办理结果，对办理过程中存在困难、一时难以解决的，告知处理进展情况，对不符合法规政策的诉求，及时耐心做好解释引导工作。涉及网格重大集中诉求事项，通过每月一次的民情恳谈会向群众通报成效情况。确保“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”。

聚焦治理效能，共促发展“实打实”。办成了一批群众可感的民生实事。通过“快乐星期三”网格集中走访+日常走访+线上联系+屋场夜话等多元走访相结合的形式，今年以来，全镇召开民情恳谈会、屋场夜话420余场次，摸排解决群众急难愁盼诉求事项218件，提供“微服务”3800余次，陆续解决了文化广场建设、水利设施翻修、道路安全隐患消除等民生保障问题。推动了一批服务大局的中心要事。全镇“三长”挺身而出，在铲冰除雪、森林防火、防汛抗旱、耕地保护等迫在眉睫的中心大事上主动担当作为，在防电诈防溺水、人居环境整治、安全生产宣传和未成年人保护等刻不容缓的中心要事上积极参与。全镇实现走访覆盖率、问题办结率、群众满意率3个“100%”，12345工单回访问题解决率达95.8%，满意率达100%，道路交通事故明显减少，“利剑护蕾”零发案，反电信诈骗、信访、禁毒均有效可控。涌现了一批甘于奉献的先进典型。“三长”们用脚步丈量网格版图，及时解决群众急难愁盼的问题，双明村邻长带头募捐并义务投工为组上安装了25盏路灯，点亮了村民们的“暖心路”；迴龙山村邻长开车接送网格内的五保户等重点户参加体检；泉井村邻长主动在边坡塌方的组级公路边设置安全警示牌。更多的“三长”化身志愿者主动参与志愿服务，让群众的“心声”变为欢快的“笑声”，群众的“呼声”变成满意的“掌声”，真正做到了三长沉下去、民情摸上来、问题化解掉、民心聚起来！