交流心得体会2

凤凰县沱江镇虹桥社区副主任 田梦媛

各位领导、书记大家好！在这金秋时节，很高兴来到美丽的“银城”益阳。

我是来自凤凰县沱江镇虹桥社区的副主任田梦媛，我们社区成立于2020年4月，属“村改社”，辖区总占地1.4平方公里，总户数1766户，总人口4429人，涉及古城核心景区、两个商住一体居民小区、一个自然寨和500多户居民自建房屋。

社区坚持党建引领，激发善治新动能。依靠群众自治就地化解矛盾，不断提升自治组织管理能力。民俗园小区属于老旧小区，由于建成年限长且管理缺失，小区配套设施不足、老化，路面破损、乱搭乱建、地锁遍地、车辆乱停等问题非常突出，该小区居民苦不堪言、怨声载道。社区党支部本着共商、共建、共治、共享的理念，6次全覆盖入户征求小区居民建议，并以楼栋为单位，召开区域性居民会议18次，推选出楼栋居民负责人36名，切实保障大家的知情权、参与权和监督权，并“一区一策”，签订区域居民自治协议9份，涉及户数430余户、1530余人，居民纷纷加入到社区发展中来，全面形成共建、共治、共享新格局。

我所在的社区在美丽的凤凰古城内，属国家4A级景区，每天有大量游客慕名而来。为了做实居民和游客的服务工作，社区党支部积极推行“白+黑”“8+16”服务模式，开展“错峰”巡查走访，将8小时外网络值守与夜晚巡查走访有机结合，通过组建以社区民警、网格长、党员志愿者义务治安巡逻队及大妈巡逻队的治安巡逻队伍，及时回应群众需求，自推行该模式以来，连连获得居民和游客的好评与点赞，为景区的高质量发展，营造了良好氛围。

建立诉源治理平台，推行1+N调解模式，打通多源解纷通道。社区搭建完善人民调解队伍、党员志愿者队伍、五老乡贤队伍共同参与的诉源治理平台，让矛盾纠纷有“尺”可量，有“距”可争。为了将“一把尺子”量到群众心坎上，社区设立专门的调解工作室，配备专业调解人员，制定工作制度，规范化调解流程。在调解过程中，社区定期邀请法律顾问开展法律知识培训，不断提升调解效果。三年来，社区共调解大小各类矛盾纠纷38起，调解率100%，成功率97.4%。同时，还建立了调解人员考核评价制度，对表现优秀、调解成果显著的人员给予表彰和奖励，激发了他们的工作积极性和责任心。

凝聚力量，构建基层社会治理体系，让社区治理活起来。群众的需求在哪里、服务就跟到哪里，社区通过扎实开展“社区吹哨、三个报到”工作，目前已有285名党员志愿者到社区报到，成立党员志愿者队伍8个。通过精准吹哨，县属相关部门共参与活动157次，志愿者服务达2360余人次，通过活动开展，辖区的乱搭乱建、安全隐患等问题，得到梳理和解决。

我也非常有幸参与这次培训班的学习，本次的学习对我来说也是一次“充电赋能”之旅。专题培训的每一堂课程都精彩纷呈，于我而言，每一次聆听、每一次现场观摩，都如赴“盛宴”，感受颇深，收获颇多，下面我将用“三个一”与大家分享我的感悟。

这是一次叩问初心的精神洗礼。从张志初老师的历史之问、中国之问、世界之问、人民之问、赶考之问和时代之问来解读党的二十大报告和党章修正案，到观看湖湘巨变-音画党史课，中国共产党领导人民在革命、建设和改革过程中谱写了波澜壮阔的历史画卷。基层社区工作者，是党和政府联系群众、服务群众的桥梁，肩负着党和政府赋予的崇高使命。我们要坚定理想信念，筑牢初心使命，多深入群众，了解民情民意，做到进百家门、解百家难、暖百家情，在工作中进一步展现出新时代社区工作者的担当。

这是一次夯基蓄能的系统学习。五天的学习虽然短暂，但课程安排用心精心，内容丰富丰满。从“一月一课一片一实践”主题党日专题辅导到做细做实“三长制”工作经验分享，既有丰富详实的专业陈述，又有方法策略的详细讲解；既有座谈交流，又有现场教学。在每一次意犹未尽的学习交流中，不断提升自己，铸就实干担当之“魂”，也进一步找到了做好工作的方位、方向和方法。

这是一次沉浸沉淀的思想洗礼。通过这次培训深入实地参观优秀社区，我更坚定了作为基层工作者要居安思危，安全责任重如山，树立底线思维，下好先手棋，打好主动仗，才能不惧挑战敢于斗争。要以学正风，淬炼过硬作风，把每一步走稳走扎实。

此次培训课程安排科学、精准、紧凑，内容丰富，形式多样，既夯实了理论基础，又拓宽了视野、开阔了思路，看到了“谋民生之利、解民生之忧”的管理创新之举。面对社区工作的新形势新任务，我将以党的二十大精神为指引，以此次学习为新的起点，继续在消化转化上下功夫，不断增强用的效能，进一步增强社区居民的幸福感、获得感。

以上是我此次培训的一点心得体会，谢谢大家！欢迎大家来美丽的凤凰古城玩，来虹桥社区指导工作。