近年来，资兴市按照“认真做好离退休干部工作”的要求，切实聚焦“三项服务”，用心用情、精准精细做好老干部服务管理工作，让老干部老有所乐、老有所依、老有所养，老干部幸福指数不断提升。

完善基础信息，实行“量化服务”。按照“精准采集、录入规范”的原则，采取查询档案、上门填写、本人核实等方式，全面收集老干部的基本信息、通联信息、健康信息等，专人负责，适时更新，实现离退休干部基本信息全方位、动态化管理。依托老干部信息数据库，定期对老干部的年龄结构、健康状况、专业特长等情况进行分析研究，为老干部工作决策、精准服务、发挥作用提供可靠数据。建立“老干部之家”微信群，利用微信平台，快速传达上级精神，发布工作动态、推介先进经验、宣传先进典型，引导老干部搭上“信息化”快车。

满足个性需求，实现“精细服务”。坚持每月组织老干部进行两次集中学习，针对一些老干部年龄大、行动不便等实际情况，采取送学送会的方式开展学习活动，累计上门发放学习资料200余本，确保老干部学习教育全覆盖，政治上不“偏向”，思想上不“掉队”。对全市70名离休和副处级以上退休干部实施“五个一”服务。即：签约一名家庭医生，通过协调卫健部门，为每一位有需求的老干部签约了一名家庭医生；送一份生日贺礼，每逢老干部过生日，都会亲自登门送上一个蛋糕和一张贺卡，表达温馨的祝福；每年组织老干部开展一次身心健康检查；每年至少邀请专家为老干部作一至两次的健康讲座；对每位老干部每年至少上门走访慰问一至两次。

注重务实贴心，做到“用情服务”。经常性开展老干部联系走访活动，主动深入到老干部家中，听取老干部意见和建议，对老干部遇到的实际困难，积极与有关部门沟通协调，想办法妥善解决。加强对老干部的人文关怀，通过陪老干部唠唠家常，进行心理疏导和精神慰藉，帮助他们消除心理上的忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪。落实老干部关爱帮扶制度，坚持做到节日生日必访、生病住院必访、家庭生活困难必访、病故丧葬必访。走访慰问老干部290余人次，看望生病老干部40余人次，联系老干部遗孀30人次。加强与财政、社保等相关部门的沟通配合，确保老干部离退休费、生活补贴、节日慰问金等及时发放到位。