长沙县长龙街道:以金牌“店小二”服务 打造活力长龙

文章来源: 红星网  时间: 2022-12-13 20:58

今年以来,长沙县长龙街道立足产业集聚区的发展现实,探索园区服务创新,通过深入开展金牌“店小二”服务,直面园区企业和产业工人的难点、痛点、堵点,坚持生产性服务、生活性服务齐头并进,打造服务企业的生产同心圆、服务员工的生活同心圆,建设有速度、有温度、有力度的活力长龙。

速度长龙:以服务速度赢得发展速度

长龙街道置身工业园区,首要任务就是要提升经济发展的活力和韧性,降低经济下行的风险。为此,长龙街道年初便构建了“一个朋友圈、一张服务网、一个信息站、一个服务日”服务模式,即:一个党建联盟“超级朋友圈”、一张金牌“店小二”三级服务网、一个“线上店小二”智慧服务系统、每月一次对企服务日。这“四个一”,就像一张网,覆盖街道辖区内的400多家企业、20000多名产业工人,构建起从线上到线下,从企业到园区的快速服务机制。

街道党工委组织召开企业家座谈、校企对接、银企对接等交流座谈会10余次,发放“店小二”服务指南500余份,开展“纾困增效”暖企行动,成立金融顾问小组,助力20余家企业达成银企合作项目,制定18项招商引资责任清单,新增市场主体100余家,新增注册企业46家;会同产业基地联动招商,完成省外境内资金1.27亿元,完成间接外资598万美元。帮助企业将200台发动机送达企业生产线,“急事快办”的贴心服务获得企业点赞。长沙迈迪克智能科技有限公司通过“线上店小二”智慧平台,在长龙街道辖区内找到高标准高规模厂房,并成功实现扩厂目标。

温度长龙:让工业园区充满生活气息

工业园区不应该是工厂林立的钢铁森林,还应有人间烟火的味道,还要有八小时之外的温度。部分老工业园区缺少必要的生活配套,难以吸引和留住年轻人才,为了补足短板,街道党工委以区域化党建为引领,通过激发党建联盟朋友圈作用,积极做好园区企业的生产服务和生活服务。

针对产业工人通勤难的问题,街道多方协调,开通园区穿梭巴士E线,无缝接驳广生地铁站,打通地铁至园区的“最后一里”。针对园区生活配套不足的问题,协助建成长沙经开区产业工人服务中心,服务中心总建筑面积超过1万㎡,共13层,预计提供110套房间,家具、电器等生活设施将统一采购,真正实现“拎包即可入住”,为园区企业职工提供更优质的居住体验。针对单身大龄青年婚配难的问题,街道和社区联合组织单身青年职工交友联谊,联谊会现场10对青年男女情定长龙。针对园区职工业余生活单调的问题,街道和社区先后举办了“三八妇女节”主题插花活动、“书香长龙”诵读比赛、职工趣味运动会等等,不断丰富园区职工的精神文化生活。

力度长龙:让党员干部作风更扎实

金牌“店小二”服务以街道党工委为总店长,社区党总支为分店长,下设五个金牌“店小二”联盟驿站,通过三级垂直服务网,实现对园区企业和产业工人的服务全覆盖。街道党员干部学习践行新时代“店小二”精神,坚持问题导向和需求导向,主要当好“四大员”,即党建引领的指导员、园区企业的联络员、惠企政策的宣传员、难点痛点的解决员。目前已建成党建联盟朋友圈覆盖党组织40余个,街道党工委部署推进“店小二”服务25次,按照三级服务网模式,发动208名党员干部化身“店小二”下沉园区企业主动服务,共发现并解决问题500余个,对接达成校企合作项目2个、银企合作项目13个,助力企业融资3400余万元。

“小事杂事、苦活累活”都是“店小二”的服务范围,如今“不以事小而不为,不以事难而怕为”已经成为街道干部的共识。金牌“店小二”服务不仅切实解决了园区企业和产业工人的困难,也让街道干部队伍工作更务实、作风更亲和,与辖区企业和职工的关系更亲近。

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