株洲市天元区栗雨街道湘水湾小区位于湘江之滨，是天元区首批成立小区党支部和物业公司党支部的红色小区。近几年，小区党支部与和晋合物业管理（苏州）有限公司湖南分公司党支部通过实施组织联建、工作联抓、问题联议、活动联办，实现了双向互动、资源共享，打造有色彩、有温度、有活力的“幸福就像湘水湾”党建引领城市基层治理新格局。

一条心，凝聚幸福的力量。坚持一个核心。强化小区党组织对小区治理工作的领导，构建“5+N”组织体系：“5”即街道党工委、社区党委、小区党支部、物业公司党支部、楼栋单元长5支主要队伍；“N”即直管党员、在职党员、兼职委员、红色管家、志愿者、公益组织、爱心商家等力量。通过社区党委正确指引，小区党支部团结各方，发动党员、居民广泛参与，推进小区治理朝着共建共治共享的新格局迈进。建强两支队伍。湘水湾小区已建成5期居民住宅，现有居民5279户，常住居民9149人。小区党支部以党建网格、治理网格“并网融合”为原则，在每一期小区设置一个服务网格，吸纳小区离退休党员、在职党员担任楼栋长，实现小区服务网格式全覆盖。小区党支部充实志愿者服务队伍，组建了银龄关爱、洁美家园、睦邻文化等10支140余人的幸福邻里志愿服务小分队，常态化开展疫情防控、文明创建、文明养犬、走访慰问等志愿服务活动。聚焦三方联动。2022年，小区组建物业管理委员会，构建起小区党支部、物管会、红色物业服务企业“三方联动”基层治理体系，精准对接居民需求，发动党员、业主代表参与小区治理，将组织优势、服务资源、服务功能最大化，满足居民多样化、个性化、多层次的需求。

一起议，筑牢幸福的基石。议事阵地“红”。注重建管用相结合，充分整合物业公司服务用房、小区公共场地等资源，建成开放共享的小区“党群之家”、幸福长廊、幸福广场，作为小区党支部、物管会、物业公司和居民共同的议事、服务、活动场所。议事内容“清”。构建全方位居民诉求收集渠道，通过业主微信群、“党建码”等载体和上门走访、民情恳谈等方式全方位收集居民诉求。对收集到的诉求通过小区党支部、物管会、物业公司集中“会诊”、对症解决。议事形式“活”。建立由小区党支部牵头，物管会、物业公司、居民代表等共同参与的四方议事会机制，开展收集议题、召集会议、民主决策、分工落实的“4步议事法”，共同商讨研究解决小区内幼儿园建设、居民乱搭乱建、一期围合封闭等与居民息息相关的“关键小事”。

一站式，缩减幸福的距离。红色物业贴心服务。物业党支部秉承“用心为家”的人居理念，打造“红色管家”服务品牌，开展物业“五比五更”大比武，让小区居民享受到高品质、高格局、全天候的贴心服务。针对小区不同群体，小区党支部联合红色物业开展健康咨询、体检义诊，让老年人享受到更专业、更体贴的长者服务；暑假期间，举办儿童成长体验营、游泳技能培训等，让青少年享受到多样化、多元素的健康服务。五个到户暖心服务。湘水湾小区“五个到户”联户的多为空巢老人、失独老人、重病重残户。小区党支部以“党建+网格化”为抓手，精准结对、精心帮扶，安排志愿者与每一位空巢老人、独居老人、残疾老人一对一结对，发放民情联系卡，通过上门走访、电话联系等形式，每周至少开展一次探访关爱服务，切实了解老人们的生活状况以及生活需求，以实际行动解决老人们生活中遇到的问题，让老人们切实感受到党组织的温暖与关怀。线上线下安心服务。为更好地服务小区居民，小区党支部借助阵地优势，线上运用抖音、视频号等新媒体在居民微信群推送疫情防控、禁毒、防溺水、反电诈等宣传知识，线下组织志愿者、楼栋长进居入户，通过“面对面”讲解、发放宣传资料等形式，提高居民对党建引领小区治理工作的知晓率、支持率、参与率，让广大居民安心居家。

一家亲，共享幸福的生活。文化队伍“建起来”。2021年成立小区湘水辉煌艺术团，坚持“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则，以60余名党员为文艺骨干，组建了合唱、乐器、舞蹈、阅读、书法等10余支兴趣小组，开展喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，让小区居民走出家门，由生人变熟人、熟人变亲人。文化资源“引进来”。小区党支部与株洲市文化馆合作建设小区睦邻文化驿站，积极引进专业师资课程，精心编排各类文艺节目，不断丰富居民精神文化生活。文化活动“送到家。以文育人、以文化人，打造“家门口”的“大舞台”，开展小区幸福邻里节、月月有活动等文艺汇演满足居民日益提升的文化需求，举办庆祝建党100周年文艺演出，迎国庆文艺汇演、幸福邻里节等主题文化活动30余场次，观众累计达到1万多人次。（天元区栗雨街道党工委）