近年来，株洲市荷塘区坚持城市基层党建引领基层治理，深入落实“干部能力提升年”工作要求，在全区范围内选派驻小区工作队111支，实现小区全覆盖。工作开展以来，各驻小区队伍聚焦基层党建这一主责主业，以小区支部阵地建设为抓手，通过协同建立1+N小区服务站点，健全线上、线下融合服务机制，以多元治理手段赋能小区支部，满足群众需求。

一、着力开展“大走访”，细化民需找方向。拓宽渠道，问需于民，广泛收集居民群众意见才能找到“最优解”。各驻小区工作队发动党员群众6000余人次，通过参与“大走访”“敲门行动”“五个到户”等活动的方式，广泛收集、随时掌握党员群众对小区建设和社区治理的诉求与意见，因地制宜设置小区党支部阵地功能性场所，组织开展符合小区居民特点的活动。西子花园小区创新“点单式”“上门式”“组团式”民情收集形式，针对不同事项采取不同方式为民解忧，通过链接第三方资源，为有需求的老人提供送餐上门服务共600余人次，家政服务56余次，上门理发15余次。真正做好小区居民的“红管家”。

二、着力实施“小改造”，精细管理提效能。针对荷塘区小区支部阵地来源多为社区服务用房移交、“三供一业”移交的特点，结合“大走访”收集的居民需求，各驻小区工作队将支部阵地进行“红色教育区、党群活动区、协商议事区、特色功能区、综合服务区”的分类改造，建立以长者食堂、居民礼堂、少年学堂、邻里课堂、业主议事堂为主的小区“五堂”，让支部阵地实现从“能留人”的串门型到“留住心”的回家型的积极转变。东部美的城小区充分发掘小区宝妈群体，在支部阵地创立了“悦享厨房”，开展美食悦享、爱心午餐等活动10余次，既为小区宝妈提供了一个施展厨艺的平台，也为支部阵地赋予了“家”香味；前进村小区结合老厂矿小区的自身特点，突出小区特有传承，建设有“钨钼基因”的支部阵地，留住了“乡愁”。

三、着力搭建“新平台”，完善联动优服务。以小区为单元，由驻小区工作队串联各方，强化小区党支部作用发挥，联动物业公司、居民代表、业委会，搭建党建引领、共商共治的小区“四方议事”平台，通过邻里议事会、民意恳谈会等议事形式，开展矛盾调处、制定小区支出红线以及业委会行事规则等，形成了花园议事会、首日议事制等一批生动的自治实践，有效激发群众参与热情，真正做到“小区事情大家议，邻里问题众人帮”。同时，依托“智慧荷塘”“党建好声音”等信息平台，各小区纷纷将支部阵地搬到“云端”，将二维码设置在小区党支部、小区广场等人流密集区域，打破时间、空间限制，真正让阵地建到家门口，服务送到心坎上。