“长龙街道跟我们对接反馈后，在实地勘测的基础上，我们开通了园区穿梭巴士E线，早晚高峰发班间隔为15分钟1趟，平峰发班间隔为45分钟1趟，后期我们还会根据园区职工的出行需要，不断优化我们的运营模式，满足大家的出行需求。”长沙京熙巴士有限公司运营部负责人说道。这是长沙县长龙街道开展“试验试点示范”行动，以区域化党建联盟建设服务园区企业发展的一个缩影。

服务园区职工的巴士

今年以来，长龙街道立足本地实际，以纯工业社区龙井社区为试点，聚焦园区企业和产业工人的难点、痛点、堵点，通过金牌“店小二”服务品牌的创建，因地制宜探索工业社区服务的“长龙模式”。

打好“融合牌”，增强引领力

建立“1+N”党建联盟“超级朋友圈”，由街道党工委和星沙产业基地支部委员会牵头，以社区党支部为枢纽，将共建单位、驻街单位、驻街企业、两新组织等多方力量融合建成区域化党建联盟。联盟成员共上“三会一课”，共过组织生活和主题党日活动，互相开放党建阵地，推动区域党建资源共享，并深化区域化党员志愿服务活动，以党建联盟实现组织共建、活动共办、资源共享、服务共融、区域共治“五个协同”。今年以来，组织已进入党建联盟“朋友圈”的40个党组织召开联盟联席会3次，解决园区企业生产生活性服务诉求59个，实施“一月一主题”清单制联建活动，累计开展“服务园区做标兵·花香四溢女人节”“学习雷锋精神 共建美好园区”等支部共建活动12次。

打好“责任牌”，增强传导力

金牌“店小二”服务以街道党工委为总店长，社区党支部为分店长，下设五个金牌“店小二”联盟驿站，通过三级垂直服务网，实现对园区400多家企业、20000多产业工人的服务全覆盖。在金牌“店小二”联盟驿站集中设置“店小二”账房，记好“店小二”日志，进行“账簿制”管理。街道208名党员干部学习践行新时代“店小二”精神，坚持问题导向和需求导向，主要当好“四大员”，即党建引领的指导员、园区企业的联络员、惠企政策的宣传员、难点痛点的解决员，通过首问责任制、定期联系制、分级处置制、日记工作制，让金牌“店小二”服务有效落地。今年以来，辖区高标准建成产业工人之家1家，提质改造职工公园2个，定期组织园区企业专场招聘会、相亲交友活动和产业工人学习培训等活动，完善园区企业公共交通出行，解决产业工人通勤难问题。

打好“智慧牌”，增强新动力

除了线下“店小二”式的贴心服务，街道还通过搭建“线上店小二”智慧服务系统，打造“线上+线下”的信息交通站、资源中转站和服务联络站。“线上店小二”主要涵盖智慧党建平台、园区企业平台、金融机构平台、校企合作平台、政策平台、GIS地图，平台以金牌“店小二”服务网络及区域化党建联盟成员单位为主要用户群体，以政策指引、资源对接、诉求受理，项目合作、供需搓合、活动组织等设置应用场景，形成园区内业务共通、资源共享、活动共办、组织共建的常态循环机制。园区内长沙迈迪克智能科技有限公司通过“线上店小二”智慧平台在长龙街道辖区内找到高标准高规模厂房，并成功实现扩厂目标。

打好“服务牌”，增强凝聚力

“校企对接”交流座谈会

街道将每月第三周周二作为“企业服务日”，发动全街道“店小二”下沉园区企业解决问题，采取由街道党政班子成员带队，结合当月服务主题，重点走访企业，现场办公，听取意见诉求，收集问题建议，帮助企业解决问题，变“被动式”服务为“主动式”靠前服务，营造亲商暖企发展环境。今年以来，街道党工委组织部署推进“店小二”会议21次，“店小二”服务日发现并解决问题500余个，组织召开企业家座谈会、“校企对接”“银企对接”等交流座谈会10次，发放“店小二”服务指南200余份，开展“纾困增效”暖企行动，帮助20余家企业达成银企合作项目，新引进市场主体100余家，新引进注册企业46家。园区内山河智能公司在外地滞留超过20天的货物，到长龙街道当天就按规定办好了防疫手续，助力企业将200台发动机送上了生产线，“急事快办”贴心服务获得企业点赞。