当点亮“长沙红”、守护“健康绿”的号令吹响，我非常有幸的成为了一名防疫志愿者，被选派到社区一线参与疫情防控工作。根据安排，我在岳麓区咸嘉湖街道咸嘉新村社区协助工作了13天，时间虽然短，但感触很深、收获很大。特别是，市委常委、组织部长罗缵吉部长等部领导亲赴现场一线莅临指导，看望慰问，给了我们极大的鼓舞和支持！13天的抗疫生涯，弹指一挥，但这13天的点点滴滴，必将成为我人生中一笔宝贵的精神财富，永远激励着我珍爱生命，勤奋工作，关爱基层。这次抗疫，让我的感悟最深的就是三个“真不容易”。
第一，基层干部真不容易，需要进一步加大帮扶支持的力度。社区是基层治理体系中的最小网格、最小单元，社区干部是上面千条线下面一根针的针尖，之前有一张描绘基层干部的改造设计图在网络上引起热议，道出了基层工作者在抗“疫”前线的状态，“三头六臂”“眼观六路”“耳听八方”。这次在咸嘉新村，我更是深切感受到了这一点。为了尽快上手，我们每一位下沉干部都在社区拜了师，我的“师傅”其实是社区的民政和财务专干。在疫情防控这种急难险重任务面前，没有人能置身事外，没有人再局限于自己日常的分工，无论是卫健专干、民政专干、综治专干还是党建专干等等，个个都成为了一名优秀的疫情防控工作专干，有条不紊地开展自己负责点位的疫情防控工作，熟练且耐心地指导我们这些“菜鸟”穿脱防护服、隔离服，往隔离面罩上涂抹碘伏防止起雾影响视线，提醒我们注意保持安全距离。当穿上隔离服、防护服就意味着半天甚至是一天无法进食、喝水、上厕所，脱下的那一刻往往是汗流浃背，被眼罩、口罩勒出深深的痕迹。我的父母亲也在基层工作，他们经常教导我，当你感觉工作很累很苦的时候，就多想想常年奔波在一线的环卫工人、执勤民警、社区干部，至少你可以坐在办公室，享受空调带来的冬暖夏凉，不用顶着日晒雨淋、走街串巷。我以前也在街道、社区工作过两年，但是这疫情下的13天再次让我深刻感受到基层工作的纷繁复杂，基层干部的辛酸苦辣，作为市一级的组织工作者，我们更应珍惜岗位，奋发有为，更好地从减负松绑、容错纠错、待遇保障、发展空间、表彰激励等多方面落实或出台相关政策，让基层干部切实感受到组织的温暖，更多地享受党的阳光雨露，这也是他们迫切的现实需要。待遇高了，痕迹少了，权责更明晰了，包袱更轻了，基层干部就会更有方向、更有奔头、更有激情。
第二，群众工作真不容易，需要进一步提高决策部署的精度。疫情防控没有“局外人”，党员干部和志愿者队伍毕竟是有限的，战胜疫情最关键的还是要做好群众工作，充分发挥社区居民的主体作用。疫情发生以来，绝大多数人应该说都是积极配合，帮忙不添乱。但与此同时，我们也时常能够看到发生不配合社区防疫工作、抨击防疫政策，甚至向电梯按钮、向路人喷吐口水的极端事件，这些都折射出对我们群众工作的不满。无论是早期的武汉，还是最近的上海，都有一些群众工作的话题在网上引起舆论风波，我们长沙有吗？其实也还是或多或少的存在。举个例子，“场所码”的发明是为了方便精准快速地开展流调溯源，其主要应用场景应该是各重点社会服务和管理机构、商贸场所、服务业等公共场所。听街道、社区的同志介绍，场所码的申领发放有任务要求，且分配到每个街道、社区的任务量有所加码。这种传闻不论真假与否，但场所码的问题确实存在，出现了小区大门口张贴完后每个单元楼栋又张贴，商场入口张贴后里面每个门店又张贴的“形式主义”，群众中也颇有议论。党委政府决策的出发点当然是好的，但做法值得进一步商榷。社区干部是上级决策落实落地的最终执行者，每一项指令是否务实可行他们都有很直观、很真切的感受，这就更需要我们在制定各项政策，发出各项指令之前更多下基层深入走访，看真现场、听真声音，更紧密结合实际，提高群众工作的满意度。正如缵吉部长在部务会上提出的要求，谋事办事的过程中，不能够完全以自我为中心，要多想一想我们的下级是怎么想的，他们最需要什么。
第三，人民生活真不容易，需要进一步提升关心关爱的温度。疫情影响每个人的生活，对于我们机关干部、工薪族而言，更多的只是对于出行、聚会等方面带来的不便，尚且可以忍受。而对于实体经营者，尤其是小门店业主而言，则是直接影响到家庭收入和生活水平。这让我想起了一句话“时代的一粒灰，落在个人头上，就是一座山”。在日常的走访和观察中，我更直观地感受到疫情对于实体经济的冲击，教育培训机构、网吧影院KTV等娱乐场所被迫关门谢客，餐饮门店门可罗雀，必要情况下不得提供堂食，部分经济实力雄厚一点的经营者趁此机会对门店进行装修升级改造，还有相当一部分无法维持经营，不得不出售或转让。前几天有一篇文章在我们的朋友圈被广泛转载，标题叫“疫情防控，长沙为何表现优等，用最小代价实现最大防控效果！”，成绩固然可喜，但真正让实体经济恢复元气，应该还是任重而道远。当然，发改、交通、商务、税务、金融等各政府职能部门都在积极想办法、出政策，街道、社区的经济发展职能虽然在近些年的机构改革中有所弱化，但我们可从帮扶救助、就业协助、心理咨询及搭建平台等方面来出台扶持政策，提供优质服务，帮助企业纾解困难，让大家早日走出困境。
最后，我想说，一场疫情，折射出不同的人生观。有人感叹“青春才几年？疫情就占满三年”，但有更多的年轻人发出了“终将山河无恙，人间皆安”的时代主旋律。我有幸生活在当代，成长在市委组织部这个优秀集体里，让我感到幸福满满、收获满满。我坚信：只要有中国共产党的坚强领导，只要我们每个人都好好珍惜平台，珍惜当下，做一个爱岗敬业、甘于奉献、一心为公、执着为民的“织布工”，永葆“闯创干”的精气神，笃行不怠，踔厉奋发，“疫”消云散、春光烂漫的那一天终将到来。
（长沙市委组织部办公室副主任 杨炀）
