“谢谢姚书记。”陈远文笑容满面地说。9月17日，靖州县太阳坪乡党委书记姚绍成来到贯堡渡村他的联系户陈远文家走访，了解到老人不方便出行又不会操作手机，至今还未缴纳2022年医保，立刻用自己的手机帮其缴纳了医保。近期，靖州充分发挥党员先锋模范作用，深入推进“五个到户”行动，切实打通联系服务群众“最后一步路”。

党员联系到户——干群结对连血脉。靖州县把牢“党员干部全参与，不漏一人；服务农户全覆盖，不漏一户”的原则，按照就近就便、分类联户、动态管理的方式组织乡镇干部、驻村工作队员、村干部和农村党员，分类联系困难户、空巢户、信访户、产业户等不同群体，一般联系5至10户农户，实现“户户都有党员联系”。同时进一步梳理、优化乡村责任网格体系，将联户党员编入网格，形成“网格—行政村—乡镇”的基层党建组织体系。统筹政法、组织、宣传、民政、卫健、住建、农业农村、乡村振兴等部门力量，推动网络规范化运行，确保“家家都有党员服务”。目前，全县5千余名乡村党员干部与5万多户农户完成精准对接，划分网格1021个，统一制作了5.5万张“便民联系卡”、7000多本“民情日记”全部发放到乡村党员干部和群众手中，为其他四个到户的工作打好了坚实的基础。

民情走访到户——以心贴心化民情。全县党员干部们严格按照“一看、二问、三讲、四记、五解”工作法，看生产、生活、卫生状况，问家里家外嘘寒问暖，讲政策思路、乡风村务，记纠纷信访、问题意见，解困难问题、民情化解，做到能够现场解决地现场解决，不能现场解决的通过“四方会诊、三级化解”机制集中会商化解，及时为群众解决问题。目前，全县党员干部共入户走访、线上联系群众1.6万余次，收集各类问题200余个，召开各级民情化解会71次，对各类问题及时形成问题清单，明确专人负责，限定解决时限并公示，确保民情“事事有回应，件件有着落。”

政策落实到户——应享尽享惠民生。9月17日，大堡子镇党员杨仪娇来到她的联系户李才忠家中，核实上次走访中帮其申请的“残疾人无障碍改造”项目落实情况，了解到已完工后说道：“李大爷，您以后出去就方便多咯！”“你太负责了，真心感谢你们。”李才忠握着杨仪娇的手感谢道。自“五个到户”工作开展以来，通过统筹协调农业农村、乡村振兴、教育等14个部门，梳理了49项惠农政策，用通俗易懂的语言汇总形成“政策服务包”，并统一制作成《靖州县政策明白册》，发放到联户党员和联系户手上，确保农户对惠农政策“应知尽知、应享尽享”。目前，全县共发放政策明白册近6万册，组织政策培训班共计103期，要求各相关单位安排专人对“五个到户”政策问题进行解答。

产业对接到户——真抓实干富群众。“今年梨子很甜，价格实惠，非常好吃，欢迎大家前来购买！”在渠阳镇林源村，两名农户正在向线上的网友推销本地金秋梨，进行直播带货。林源村是金秋梨种植基地，年产金秋梨900万公斤，今年，渠阳镇党委通过联系县直部门指导支持林源村打造“村集体经济+企业+农户”的模式，拓宽销售渠道，金秋梨产业大获丰收，带动323户农户家庭年收入平均增收1.7万元。林源村的产业发展是靖州“五个到户”工作开展以来全县产业发展热火朝天的一个缩影。通过联户党员入户认真摸排、掌握农户产业情况及发展的困难、问题，按照“缺什么、补什么”的原则，结合实施村集体经济“五个一百”“一村一品”工程，有针对性地提供技术信息、农业项目、扶持资金和市场销售等帮助，将企业、村集体、产业大户、农户等组织到一起，与乡村产业振兴同频共振。

精准服务到户——无微不至暖民心。“村里的党员服务队免费接送我们打疫苗，还管饭。”家住寨牙乡寨牙村78岁老人伍定生说道。寨牙乡通过“五个到户”党员走访了解到村里部分老人出行不便、对疫苗接种流程不熟悉，通过镇月例会研究后，决定由党员志愿者服务队将符合接种条件的老人从家中接到镇里的接种点并全程陪同他们接种。8月以来，全县紧扣“群众需要什么，我们就做什么”的要求，坚持做到“群众生病卧床上门看望、红白喜事上门帮忙、矛盾纠纷上门劝解、不满情绪上门疏导、突发事件上门了解”。截至目前，全县共成立“党员志愿服务队”131个，帮助群众解决实际困难609个，调解矛盾纠纷50余起，确保小事不出村、大事不出镇、难事不出县。