（张家界市自然资源和规划局创建模范机关动员大会现场）

针对31个问题楼盘存在的办证等问题，湖南省张家界市自然资源和规划局成立工作专班，“一楼一策”“一楼一人”，逐个提出处理方案。截至目前，26个问题楼盘已办证。通过压实责任、优化流程、提升服务，让人民群众的满意度和获得感不断增强。这是张家界市自然资源和规划局打造“政治型、学习型、服务型、文明型、清廉型”模范机关，不断推动工作高质量发展的一个缩影。

向心力：擦亮政治本色

该局牢牢把握部门机关首先是政治机关的定位，强化政治建设，从抓实党内生活、抓好信念教育、抓严舆论引导三个方面着手,持续开展模范机关创建工作。9个支部认真落实组织生活会制度，把主题党日活动开到七十二奇楼、荣佳智慧城的项目现场，上门为企业解难，派出3支地质灾害党员应急突击队，下沉到基层指导督查地质灾害工作......加强政治型机关建设，让党建统领“强”起来，干部的干劲儿更足了，凝聚力更强了。

行动力：擦亮履职成色

牢固树立以人民为中心的理念，加强服务型机关建设，让服务水平“优”起来。将优化营商环境作为“一号”工程，制定了“1331”优化营商环境保障措施，加强重点项目建设工作调度，“一个项目，一个方案、一套专班、一跟到底”工作机制，出台实施“清零即挂地”“拿地即开工”“交房即交证”等优化营商环境方案，全面推行“帮办”“绿卡”“容缺”“跟踪”四项服务，不断优化联合会商、公开承诺、清单管理、奖励问责四项制度，开展“书记局长公开服务日”和“上门问需”等活动，全力保障和服务重点项目建设。

续航力：擦亮为民底色

围绕“增强文明新动力，展现文明新气象，引领文明新风尚，展示机关新形象，肩负使命新担当”的“五新”工作目标，加强文明型机关建设，让单位形象“靓”起来。清明节期间连续开展的10场“党组书记清明话廉”集中谈话，汇集“亲情助廉赠语”的《助廉话廉小读本》，开展的违反中央八项规定问题、官僚主义和形式主义、工程领域招投标专项、扫黑除恶、违建别墅问题、乱占耕地建房、漠视群众利益作风顽疾等专项整治，加强对廉政风险防控的重点对象、重点领域和重点环节的防控，梳理排查的70个廉政风险点和制定的92项防控措施，以刀刃向内和自我革命精神改作风、严纪律，保持和维护全局风清气正良好形象。

2021，“十四五”开局新征程，奋楫扬帆正当时。张家界市自然资源和规划局将以创建模范机关为契机，深入学习贯彻习近平生态文明思想，紧紧围绕市委市政府工作大局，坚持以党建统领工作全局，切实加强队伍建设，不断转变服务理念和工作作风，持续优化营商环境，全力做好要素保障，为助推全市高质量发展贡献自然资源和规划部门应有的力量。（伍文 庹德锋）