张家界市社会保险服务中心坚持抓创建促经办、提素质树形象，做到文明创建与中心工作同部署、同落实、同考核，精神文明建设呈现出蓬勃向上的发展态势。

坚持“党建+文明创建”，

建设模范型机关

该中心坚持以党建凝心聚力、引路领航，推动形成“以党建促文明创建”的良好格局。支部书记亲自挂帅，领导班子靠前指挥，切实把文明创建工作放在心上、任务抓在手上、责任扛在肩上。党员同志以身作则、率先垂范，“六个带头”充分发挥先锋模范作用，带动全体干部职工积极参与到创建工作中来，形成创建工作合力。

坚持“服务+文明创建”，

建设品牌型机关

不断提升“三度三零”服务品牌，优化文明服务水平。加快速度，服务事项零积压。将27项办事服务事项梳理、合并为9项。落实一次性告知制度，做到“六个一”，兑现了“常规业务即时办，非常规业务限时办”的承诺。规范尺度，服务质量零差错。严格执行业务经办内控管理工作制度，切实规范权力运行，做到“岗位责任明确，业务操作规范”。提升温度，服务方式零距离。深入企业、社区宣传阶段性降低单位缴费比例和疫情期间“减、免、缓”政策，助力复工复产，共为全市2000余家企业累计减免养老保险费超2亿元。

坚持“志愿+文明创建”，

建设奉献型机关

广泛开展志愿服务活动。每年组织干部职工开展无偿献血，全中心累计献血超3万毫升，两人获得“无偿献血奉献奖”。开展河流清洁和保护生态环境宣传活动。疫情期间，组织干部职工进社区开展卫生消杀和防疫知识宣传活动。创新开展“互联网+志愿服务”，成立网络文明传播队伍，弘扬网上正能量。

坚持“榜样+文明创建”，

建设进取型机关

组织开展“四个文明和一个明星”评选，让大家学有榜样、行有示范。通过举办道德讲堂、全民阅读，开展“身边好人”“文明家庭”“最美社保人”等推荐评选，培树先进典型，提振崇德向善、创先争优的精气神。

坚持“脱贫+文明创建”，

建设担当型机关

深入开展精准扶贫，与贫困户结对为“亲戚”，了解他们所需、所缺，为他们送去生活必需品，力所能及地为他们办实事，解难事。宣传党的脱贫政策，帮助制订帮扶计划，引导结对贫困户消除“等、靠、要”的落后思想，帮助他们树立自力更生、勤劳致富的思想意识，为扶贫攻坚提供了可靠的思想保障。

（高琴琴）